Política de calidad

Otayco ingeniería industrial SL. Empresa ingeniera dedicada a la producción y ensamblaje de moldes de espuma, envolventes para packaging, partes mecanizadas en materiales blandos y mobiliario a medida. Proporciona la implementación de un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001

La Dirección de Otayco ingeniería industrial SL. enfoca el Sistema de Calidad y la mejora continua de su eficacia en el propósito de conseguir la satisfacción y fidelización del cliente, cumpliendo con sus requisitos y con los legalmente establecidos, además de los propios del servicio.

Por todo ello la Dirección de Otayco industrial SL.  fundamenta su compromiso en materia de calidad a través de las bases de su Política de Calidad que son las que se desarrollan a continuación:

  • Promover el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.
  • Considerar la satisfacción del cliente como el objetivo fundamental de todas las actividades.
  • Prestar nuestros servicios de acuerdo con los requisitos y especificaciones de nuestros clientes y de la Normativa vigente.
  • El correcto desarrollo de la implementación del sistema de gestión de la calidad es responsabilidad de todos y cuenta con el respaldo y el compromiso de la Dirección.
  • Buscar equilibrio entre el método de trabajo y los recursos económicos disponibles fomentando la responsabilidad y sensibilidad para la mejora continua de la calidad en los procesos.
  • La mejora en nuestra prestación de servicios y de nuestros productos, pasa por una mejora de los recursos, tanto humanos como materiales.
  • Establecer unos objetivos y metas de calidad, coherentes con los propósitos de la empresa y revisables, al menos, anualmente.
  • Corregir nuestros errores y evitar la aparición de nuevos, basándonos en los datos objetivos surgidos del desarrollo de nuestros procesos.
  • El cumplimiento de la normativa legal vigente aplicable a todas las actividades de la empresa.

 

Esta política de calidad está en constante evolución con la empresa, por lo que es revisada para su continua adecuación al menos en la Revisión del Sistema por la Dirección y a la vez que los objetivos de calidad al considerarse marco de referencia para establecer y revisar dichos objetivos.

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